Condiciones Generales de Venta

Condiciones Generales de Venta

In Vino Veritas sas, identificada con NIT 901195380-9   presta sus servicios de venta por internet, de acuerdo con los términos y condiciones detallados a continuación.

  1. MAYORIA DE EDAD:

El usuario manifiesta que es mayor de edad.

  1. MODIFICACION DE LOS TERMINOS Y CONDICIONES:

In Vino Veritas sas se reserva el derecho de actualizar los términos y condiciones en cualquier momento. Las actualizaciones se publicarán y empezarán a regir a partir de la fecha estipulada. Es responsabilidad del usuario revisar periódicamente los presentes Términos y Condiciones.

  1. POLITICA DE PRECIOS:

In Vino Veritas sas se reserva el derecho de modificar las tarifas en cualquier momento y sin previo aviso. Todos nuestros precios incluyen los impuestos al valor agregado (IVA) y el impuesto al consumo (ICO).

  1. VERACIDAD DE LOS DATOS Y ACTUALIZACION:

Para realizar tus pedidos, deberás completar el formulario de inscripción de manera exacta y verdadera. El usuario asume su compromiso de actualización de datos cuando haya algún cambio en sus datos personales al fin de agilizar y garantizar las entregas y comunicaciones.

La cuenta es personal, única e intransferible, está prohibida la creación de varias cuentas para una misma persona.

  1. CONFIDENCIALIDAD:

El usuario es consciente de que las claves de acceso son personales y confidenciales. In Vino Veritas sas no se hace responsable del mal uso de sus claves personales.

  1. POLITICA DE PRIVACIDAD:

A lo largo del proceso de compra en invinoveritascolombia.com, solicitaremos algunos datos personales a nuestros clientes. Dando cumplimiento con la Ley 1581 de 2012 “Ley de protección de datos personales” y el Decreto 1377 de 2013, In Vino Veritas sas informa que es responsable de la administración de dichos datos. Según nuestras políticas de tratamiento de datos personales, los mecanismos a través de los cuales hacemos uso de éstos son seguros y confidenciales, pues contamos con los medios tecnológicos idóneos para asegurar que sean almacenados para evitar el acceso indeseado por parte de terceras personas, y en ese mismo orden aseguramos la confidencialidad de los mismos.

Usaremos la información entregada por nuestros clientes para realizar el procesamiento y entrega de los pedidos, enviar notificaciones acerca del estado de los pedidos y para enviar información que pueda ser útil a nuestros clientes o que hayan solicitado específicamente, incluida información sobre nuestros productos y servicios, a menos que nos hayan comunicado que se oponen a ser contactado para estos fines.

Sujeto a la obtención de su consentimiento podemos comunicarnos contigo por correo electrónico, mensaje de texto, correo directo o por medio telefónico. Si prefieres no recibir comunicaciones a través de alguno o todos estos canales, puedes comunicarlo en cualquier momento a ventas@invinoveritascolombia.com y dejarás de recibir dichas comunicaciones.

Los contenidos de este sitio web son propiedad de invinoveritascolombia.com y están protegidas por leyes y tratados internacionales de derecho de autor y propiedad industrial. El uso y la reproducción total o parcial de estos contenidos quedan prohibidos sin autorización clara y expresa de In Vino Veritas sas.

  1. RESTRICCIÓN DE BEBIDAS EMBRIAGANTES:

Prohibido el expendio de bebidas embriagantes a menores de edad (ley 124 de 1994)

El exceso de alcohol es perjudicial para la salud (ley 30 de 1986)

 

Politica de entrega de producto

In Vino Veritas sas anuncia a sus clientes y /o consumidores su política de entrega de producto.

  • El consumidor y/o cliente debe asumir los costos de envío según pedido realizado.
  • In Vino Veritas sas se compromete a realizar entregas dentro del territorio Colombiano donde tiene establecidas sus zonas de distribución. El producto se entregará a la persona indicada, dirección y ciudad donde el consumidor y/o cliente estipule en el formulario de la página www.invinoveritascolombia.com, así la compañía queda exonerada de cualquier responsabilidad, se realizará la entrega dentro de un plazo aproximado de 2 días hábiles. Esté se despachará una vez el cliente o consumidor haya realizado el pago y haya sido aprobado, los plazos de entrega se cumplirán a no ser que sea un caso de fuerza mayor o evento fortuito.
  • Debe de estar presente en el domicilio una persona habilitada para recibir el pedido, si no hay nadie en el domicilio In Vino Veritas sas devolverá el producto a la tienda respectiva, el consumidor y/o cliente deberá comunicarse directamente con la compañía en un plazo máximo a 3 días hábiles para realizarle el envío, el consumidor y/o cliente correrá con estos nuevos gastos de envío. Si el consumidor y/o cliente no se comunica en el plazo máximo para reenviar el pedido In Vino Veritas sasno está en la obligación de enviar el pedido al domicilio respectivo.

Política de garantías y devoluciones:

In Vino Veritas sas anuncia su política de garantías y devoluciones de productos.

Se debe tener en cuenta la siguiente información a la hora de realizar la devolución o garantía:

  • Se debe de enviar un correo a ventas@invinoveritascolombia.com informando sobre la anomalía.
  • El tiempo para hacer efectiva la garantía o devolución es de 7 días hábiles.
  • Para hacer efectivo sus cambios y devoluciones debe presentar la factura original de compra.
  • Al momento de hacer efectiva la garantía o devolución no se devuelve dinero correspondiente a la factura original, esta garantía se cubre con producto.
  • Se puede realizar la garantía o devolución del producto por un valor igual o superior a la compra; en caso de ser un valor mayor el cliente debe de pagar el excedente adicional.

Se genera el cambio de un producto cuando:

  • El Producto está filtrado
  • El Producto está picado
  • La Botella está en mal estado
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Hola,
necesito información al respecto...